Como eu faço para cancelar um plano da TIM?
Ligue *144 do seu telefone TIM, digite asterisco e informe o número com DDD no qual deseja o atendimento. Digite 1056 do seu telefone e informe seu número com DDD para prosseguir o cancelamento.
Tem como cancelar o plano da TIM pela internet?
Como cancelar o meu plano pelo app ou internet?
- Acesse o site e página oficial ou o aplicativo Meu TIM;
- Faça “Login” com seus dados de acesso;
- Clique na aba "Perfil" na parte inferior do aplicativo ou, se estiver no site, vá para a aba "Serviços";
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O que acontece se eu cancelar meu plano da TIM?
Multa por cancelamento
Agora, caso você resolva cancelar no período de fidelidade, a operadora poderá cobrar a multa proporcional conforme descrito no contrato, com valor fixo ou proporcional aos meses restantes.
Qual a multa para cancelar plano da TIM?
A TIM pode cobrar multa por cancelamento de serviços, dependendo do tipo de serviço e do prazo do contrato.
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Como cancelar plano da TIM pelo WhatsApp?
Envie uma mensagem de texto para o número "4199"; Na mensagem, escreva "Cancelamento", o "CPF" e o "código do cliente da sua conta de telefone"; Depois de alguns minutos, a TIM enviará uma mensagem confirmando a solicitação e o número do protocolo; Em até 2 dias a TIM fará o cancelamento do seu plano.
Como mudar o plano da TIM para Pré-pago?
Se desejar realmente mudar de plano, procure os seguintes canais de comunicação:
- telefone: entrando em contato com o número 10341;
- loja física: comparecendo a uma loja mais próxima;
- atendimento ao cliente: basta ligar para *144;
Como cancelar plano da TIM pelo site Meu TIM?
Cancele pelo site Meu Tim
Na página principal do Meu Tim, clique em “Serviços” e, em seguida, selecione a opção “Planos e Serviços”. No menu, selecione o plano TIM Controle que deseja cancelar e clique em “Gerenciar Plano”. Basta rolar a página até o final e clique na opção “Cancelar Plano”.
Como saber se o plano da TIM foi cancelado?
Para isso, basta fazer o seguinte: Ligue para 1056 ou *144 e contate um atendente; Tenha em mãos seus dados (do titular da linha), pois somente ele é quem pode realizar solicitações desse tipo; Então, consulte a situação da sua linha com o número e o DDD de origem.
Como cancelar plano da TIM pelo Whatsapp?
Envie uma mensagem de texto para o número "4199"; Na mensagem, escreva "Cancelamento", o "CPF" e o "código do cliente da sua conta de telefone"; Depois de alguns minutos, a TIM enviará uma mensagem confirmando a solicitação e o número do protocolo; Em até 2 dias a TIM fará o cancelamento do seu plano.
Como eu faço para cancelar meu plano?
Você não precisa ligar para nenhum número para cancelar seu plano, nem falar com atendentes, já que as empresas devem oferecer opções de cancelamento automáticas. Isso quer dizer que você também pode pedir o encerramento do seu contrato pelo site ou pelo aplicativo.
Qual o prazo para desistir de um plano de celular?
De acordo com o Art. 49 do CDC, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio".
Qual é o plano mais barato da TIM?
Dentre os planos pré-pagos da TIM, a opção mais barata é o TIM Pré TOP com até 9 GB com validade de 15 dias, a partir de R$15,00. Esse plano inclui ligações ilimitadas para qualquer operadora, WhatsApp e Deezer sem descontar da franquia, além de uma assinatura Prime Video para celular.
Quando o plano é cancelado?
A suspensão ou rescisão do contrato pela falta de pagamento do plano de saúde somente poderá ocorrer se o consumidor ficou inadimplente por mais de 60 dias e se foi notificado até o quinquagésimo dia de inadimplência. No período de 12 meses, os dias de atraso podem ser somados.
Como cancelar o plano pelo app?
Veja como fazer:
- Acesse o site ou app do portal da operadora;
- Escolha se você é cliente Claro Móvel (planos de celular), Claro Residencial (planos de TV, internet e fixo) ou Claro Empresas (planos corporativos);
- Faça seu login e no menu principal, escolha "Atendimento";
- Na sequência, selecione "Cancelamento";
O que fazer quando a operadora não quer cancelar o plano?
Dica bônus: Caso a operadora não cancele o serviço, a empresa deve entrar em contato com a Anatel, desde que tenha o protocolo de atendimento no qual foi solicitado o cancelamento.
Qual plano da TIM vale a pena?
Enquanto o TIM Black Família 75GB ficou em 1º lugar como o melhor plano de celular para 2022, o TIM Black Família 45GB ocupou o 2º lugar.
Qual é o plano da TIM de $29 90?
Qual é o plano da TIM de R$29,90? Atualmente, a operadora oferece o plano TIM Pré TOP custando a partir de R$30,00.
Como funciona o cancelamento de plano?
A operadora pode cancelar o plano do consumidor que não está pagando a mensalidade do plano há 60 dias. Nesse caso, a operadora precisa notificar o consumidor até o 50º dia de atraso para dar a oportunidade de a pessoa quitar a dívida antes que o cancelamento seja feito.