Como funciona o reembolso 100% LATAM?
As devoluções involuntárias serão 100% em pontos LATAM Pass, mantendo a data de validade de suas pontos. Descontos por vencimento de pontos serão cobertos primeiro pelas pontos do seu ticket, e para elas não corresponde reembolso. *O reembolso é feito diretamente em sua LATAM Wallet e tem validade de 180 dias.
O que significa reembolso total LATAM?
Quando você opta pelo reembolso na LATAM, o valor correspondente à tarifa da passagem aérea pode ser convertido em um Travel Voucher, que será enviado ao seu celular e que pode ser utilizado em até 18 meses. Os valores de taxas e impostos também serão reembolsados da mesma maneira.
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Qual o valor da multa de cancelamento da LATAM?
Ficou estabelecido que caso o cancelamento ocorra com até 15 dias de antecedência, a tarifa é de 5%. Em menos de 15 dias antes da viajem, a taxa máxima é 10%.
Quantos dias a LATAM devolve o dinheiro?
Deve ser considerada a data de compra do bilhete original no caso de reemissões. Para reembolsos o dinheiro será reembolsado em um prazo máximo de trinta dias calendário a partir da data de comunicação do arrependimento ou desistência.
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O que significa 100% da tarifa?
Tarifa Plus
Uma taxa de R$ 170,00 ou 100% do valor da passagem é cobrada (considerando sempre o menor valor) em caso de alteração ou cancelamento por parte do cliente.
Como funciona o reembolso de passagens?
Reembolso por desistência do passageiro
A primeira é que a desistência da passagem aérea deve ser feita em até 72 horas após a compra, a contar do recebimento do comprovante. A segunda é que essa desistência precisa ser feita com pelo menos 7 dias de antecedência em relação à data de embarque.
O que significa reembolso total?
O reembolso total ou integral é quanto todo o dinheiro que foi pago pelo cliente lhe é restituído. Nesse caso, se o cliente adquiriu um item ou contratou algum serviço e deseja cancelar a compra, então todo o valor pago será devolvido para ele.
É possível cancelar passagem aérea LATAM?
Você pode remarcar sua passagem até 12 meses a partir da data do seu primeiro voo original comprado, somente para viagens que ainda não foram realizadas. Por exemplo, se sua viagem tinha início no dia 10 de junho de 2022, você tem até 10 de junho de 2023 para fazer a remarcação.
Como funciona o cancelamento de voo da LATAM?
Para fazer a remarcação, tenha em mãos seu Número de ordem de compra ou Código de reserva e siga os passos a seguir:
- Faça login com seus dados de viagem e você verá o itinerário proposto. …
- Se você decidir remarcar, confira outros voos e selecione a data. …
- Escolha o voo que mais te agrade. …
- Confirme a remarcação.
Como pedir reembolso de voo LATAM?
Se você comprou sua passagem com dinheiro, Pontos ou Milhas LATAM Pass em nosso site, App LATAM, Lojas LATAM ou através do nosso Contact Center (no Brasil, Central de Vendas e Serviços), você pode pedir o reembolso fazendo login em nosso site e entrando em Minhas viagens, depois entre em "Reembolso de passagens".
Quanto tempo antes posso pedir reembolso LATAM?
Você pode solicitar o reembolso da sua passagem sempre que ela estiver vigente. Se você não puder viajar, você pode solicitar o reembolso antes da data do voo, acessando nosso site e indo para Minhas viagens.
O que é 40% de reembolso Latam?
Tarifa Plus: reembolso de 40% do valor da tarifa paga caso seja solicitado antes de voo, e de 20% do valor da tarifa paga caso seja solicitado depois do voo; Tarifa Top: reembolso de 100% da tarifa paga.
Quanto custa o cancelamento de um voo?
As taxas administrativas das companhias aéreas variam entre R$ 40 e R$ 100 por passageiro. Já as multas são proporcionais ao valor da passagem e à antecedência do cancelamento. Em geral, quanto mais próximo da data do voo, maior é a multa cobrada.
Tem como cancelar a passagem e pegar o dinheiro de volta?
Sim. Conforme a Lei Estadual nº 11.993/03, é possível solicitar a rescisão da passagem ou a revalidação para outro horário ou data, desde que o pedido seja feito até três horas antes do início da viagem.
Qual o valor do reembolso de passagens aéreas?
A Anac determina que as companhias aéreas ofereçam, pelo menos, uma tarifa com reembolso de, no mínimo, 95% do valor total. Com essa regra cumprida, as empresas também podem oferecer tarifas sem possibilidade de remarcação e reembolso.
Como funciona o sistema de reembolso?
O plano de reembolso é reconhecido por lei como aquele em que o usuário escolhe livremente o prestador de serviço, sendo reembolsado, nos limites pactuados, do valor despendido, não sendo permitidos mecanismos de regulação assistencial de uso pelas operadoras.
Como é feito o reembolso de passagem aérea?
Em geral, o pedido de reembolso da passagem aérea pode ser feito pelo site da companhia ou pelo telefone de cada empresa. Pela internet, o usuário deve fazer login na página da companhia, encontrar as passagens e solicitar o cancelamento e o reembolso, observando as regras e taxas da tarifa.
Como cancelar um voo e ser reembolsado?
Em geral, o pedido de reembolso da passagem aérea pode ser feito pelo site da companhia ou pelo telefone de cada empresa. Pela internet, o usuário deve fazer login na página da companhia, encontrar as passagens e solicitar o cancelamento e o reembolso, observando as regras e taxas da tarifa.