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Como resolver problemas com a Neon?

Posted on julho 6, 2023

Como resolver problemas com a Neon?

Entre em contato conosco pelo nosso chat do aplicativo ou pelo e-mail oi@neon.com.br. Nosso time vai analisar seu relato e confirmar se está tudo certo para seguir com sua contestação.

Qual é o número do WhatsApp do Neon?

Apesar do banco digital disponibilizar diversos canais de atendimento, a fintech não tem nenhum número de WhatsApp à disposição do cliente. Além disso, o número 0800 326 0844 que, anteriormente, era utilizado como canal de atendimento, atualmente está desabilitado sem previsão de volta.
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Qual o número da Ouvidoria da Neon?

Para entrar em contato com a Ouvidoria do Banco Neon é necessário que o correntista tenha entrado em contato a central de atendimento ou SAC do Banco Neon (0800-326-0844), pois tais centrais estão disponíveis todos os dias, 24 horas, inclusive via chat pelo APP.

Qual é a financeira do cartão Neon?

Lá em 2018, a Neon fez uma parceria com o Banco Votorantim (BV). Assim, ele passou a cuidar da conta-corrente e dos investimentos oferecidos pela fintech. A partir de então os clientes do antigo Banco Neon foram migrados para o Votorantim.

Como entrar em contato com a Neon pelo telefone?

Para entrar em contato diretamente com o atendimento do banco, o telefone Neon é o 0800 326 0844.

Como é que eu faço para falar com atendente?

Dicas

  1. Quando for atendido por uma pessoa de verdade, peça por um número direto para que possa discar caso a ligação caia — e guarde-o para o futuro.
  2. Peça para que a pessoa registre detalhes específicos da conversa no arquivo da sua conta. …
  3. Tente encontrar um atendente amigável e seja simpático com ele.

Qual é o chat do Neon?

Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo chat do aplicativo, pelo [email protected], redes sociais e pelo 0800-326-0844. Caso já tenha entrado em contato conosco, por gentileza aguarde, vamos atendê-lo em breve.

Como falar com um atendente do Banco Neon?

E-mail: você também pode nos enviar um e-mail para [email protected] com suas dúvidas ou solicitações; Redes sociais: nos siga, curta e comente nossas novidades, ou fale com nosso atendimento também pelas redes sociais pelos canais: Facebook, Instagram e YouTube.

Como ligar para o Banco Neon?

Contatos de Renegociação

  1. Atendimento de renegociação: 0800 222 7777.
  2. WhatsApp de cobrança: 11 4632 4366.

Como se comunicar com a Neon?

Canais de Atendimento Neon

  1. E-mail Pessoas Físicas: oi@neon.com.br.
  2. E-mail Pessoas Jurídicas: oipejota@neon.com.br.

Como saber o número do cartão de crédito Neon?

Você consegue copiar esses dados na área “Cartões e Cashback” do aplicativo Neon, arrastando a tela para o lado até chegar ao cartão físico e depois tocando em “Pagamentos no WhatsApp”. Lá estará disponível o número do cartão, a validade e o código de segurança.

Como falar atendente no 4004 3535?

O número do Santander é 4004-3535. Depois, basta abrir o aplicativo e iniciar uma conversa com esse número. Dessa forma, você poderá falar com um atendente do Santander pelo WhatsApp.

Como entrar em contato com a central do WhatsApp?

Suporte para o WhatsApp Messenger

Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco.

Como entrar em contato com a Neon por telefone?

Para entrar em contato diretamente com o atendimento do banco, o telefone Neon é o 0800 326 0844.

Como acessar minha conta Neon pela internet?

No primeiro caso, basta acessar o site do banco e fornecer seus dados, como login, senha, etc. Pelo celular é preciso baixar o aplicativo do banco, instalar e seguir as instruções para validar o acesso online.

O que está acontecendo com o Banco Neon?

O Banco Neon foi fechado definitivamente pelo Banco Central em dezembro de 2019.

Como registrar uma ocorrência na Neon?

Assim poderá formalizar uma denúncia. Caso tenha sido vítima de fraude relacionada a Conta Neon, entre em contato com nosso atendimento no e-mail [email protected] com todos os comprovantes e evidências, além do Boletim de Ocorrência para registro do caso.

Qual é a instituição do Banco Neon?

Banco Central do Brasil

A Neon é um banco digital? Não, a Neon não é um banco digital, por isso não dizemos "banco Neon", apenas "Neon". A Neon é uma Instituição de Pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil que oferece uma conta digital via aplicativo.

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