Como cancelar o plano da Vivo pelo aplicativo Meu vivo?
Cancelamento de pacotes:
- Clique no menu “Serviços”;
- Clique em “Pacotes Vivo e Serviços ativos em Meu Vivo”;
- Após o passo anterior, será exibida uma lista. Clique no pacote que deseja cancelar.
Em cache
Como cancelar o plano da Vivo pelo WhatsApp?
Para cancelar um plano da Vivo pelo WhatsApp, você precisa:
- Envie a mensagem "Cancelar" para o WhatsApp Vivo (11) 9 9915-1515;
- Escolha entre as opções "Cancelar plano", "Cancelar promoção ou pacote" ou "Cancelar TV ou Internet";
- Digite o código de confirmação que será enviado por SMS para o seu número;
Em cache
Como cancelar o plano controle da Vivo por SMS?
Caso você opte por cancelar via SMS, basta enviar a mensagem com a palavra CANCELAR ou SAIR para 9009. Por ligação, são duas as opções: ligue para *9009 e siga as instruções; Ligue para *8486 para falar diretamente com um atendente pelo Vivo Telefone e solicitar o Vivo cancelamento.
Em cache
Qual o valor da multa de cancelamento da Vivo?
— A multa não pode ser superior a 10% do valor do serviço contratado.
Como entrar em contato com a Vivo pelo WhatsApp?
Para falar conosco e agilizar seu atendimento com o WhatsApp da Vivo, save o número 11 99915-1515 na sua agenda e digite em poucas palavras o que deseja.
Qual é o número do ZAP da Vivo?
11 99915-1515
Conheça o WhatsApp Vivo
A Vivo está no WhatsApp com o número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui. Por lá você consegue acompanhar seu consumo de internet, consultar o saldo, pegar a sua conta, fazer recargas e muito mais.
Qual o número da Vivo para falar com atendente?
Tire suas dúvidas sobre Canais de atendimento
Então, ligue para a Central de Relacionamento Vivo 1058. Caso precise de assistência auditiva, a Vivo disponibiliza o telefone 142 – exclusivo para PCD Auditiva.
Como falar com um atendente da Vivo pelo WhatsApp?
A Vivo está no WhatsApp com o número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui. Por lá você consegue acompanhar seu consumo de internet, consultar o saldo, pegar a sua conta, fazer recargas e muito mais. É só digitar em poucas palavras o que precisa.
Como cancelar o plano controle?
Para cancelar seu Vivo Controle, ligue para *8486 do seu aparelho Vivo ou 1058 de qualquer telefone. Outra opção é ir a uma loja física da operadora.
Como mudar do Vivo Controle para o Pré?
Para mudar de plano Vivo, vá a uma loja ou siga o passo a passo no App Vivo:
- Acesse o site do App Vivo ou baixe o app;
- Clique na aba “Serviços”;
- Clique em “Trocar de plano” e, depois, em “Trocar meu plano atual”;
- Selecione o plano desejado e clique em “Continuar”.
O que acontece quando cancelar o plano da Vivo?
Quando a Vivo cancelar a sua linha, você não conseguirá mais ter acesso aos serviços da operadora, como receber ligações ou mensagens no seu número de telefone, e também não terá direito a serviços adicionais como roaming ou planos de internet móvel.
Qual o prazo para desistir de um plano de celular?
De acordo com o Art. 49 do CDC, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio".
Qual o número que eu possa falar com atendente da Vivo?
Quais são os números da Vivo?
| Atendimento Vivo | Telefone Vivo |
|---|---|
| Atendimento Vivo promoções | *9000 |
| Atendimento Vivo no exterior | +55 11 3056 8628 |
| Telefone Vivo para pessoas com deficiência auditiva | 142 |
| Telefone Vivo Regulariza | 0800 774 15 15 |
Como falar com a Vivo pelo app?
WhatsApp da Vivo
É só salvar o número 11 99915-1515 na sua agenda e digitar em poucas palavras o que precisa ou clicar abaixo.
Qual o número da Vivo para falar com um atendente?
Telefone Vivo para SAC e Ouvidoria Vivo
Se você precisa do atendimento da Vivo por telefone, entenda aqui qual é o melhor telefone da Vivo para ligar: Central de Atendimento Vivo (exceto móvel): 1058. Central de relacionamento Vivo Móvel: *8486. Vivo Atendimento para deficientes auditivos: 142.
Como faço para falar com a Vivo pelo WhatsApp?
Conheça o WhatsApp Vivo
A Vivo está no WhatsApp com o número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui. Por lá você consegue acompanhar seu consumo de internet, consultar o saldo, pegar a sua conta, fazer recargas e muito mais.
Como entrar em contato com a Vivo Online?
Descubra como falar com a Vivo pelo chat
- Acessar o site da operadora;
- Clicar no ícone roxo que irá aparecer no canto inferior direito do site com a mensagem “Olá. Eu sou a Aura. …
- Adicione seu número Vivo (opcional) e clique em “Começar”;
- Digite o comando que você precisa de ajuda;
- Pronto! Você entrou no chat da Vivo.
Como cancelar um plano pelo celular?
Para cancelar via internet, pode-se acessar os websites oficiais das operadoras de telefonia móvel e, em um contexto geral, é necessário seguir os seguintes passos: acesse o espaço do cliente; faça login informando o usuário e senha cadastrados; acesse o link de cancelamento.