Como cancelar plano da Claro móvel pelo aplicativo?

Como cancelar plano da Claro móvel pelo aplicativo?

Veja como fazer:

1. Acesse o site ou app do portal da operadora;
2. Escolha se você é cliente Claro Móvel (planos de celular), Claro Residencial (planos de TV, internet e fixo) ou Claro Empresas (planos corporativos);
3. Faça seu login e no menu principal, escolha "Atendimento";
4. Na sequência, selecione "Cancelamento";

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Como cancelar o plano da Claro pela internet?

Pelo site oficial Claro:

1. No site, clique na opção “Atendimento';
2. Faça o login com seu cadastro no site Claro NET;
3. Selecione a opção “Meu plano”;
4. Em “Outras opções”, clique em “Fazer solicitação”;
5. Na janela de opções, selecione “Cancelamento”;

Como cancelar plano da Claro pela minha Claro?

Como cancelar?

1. Clientes do Minha Claro Móvel: 1052.
2. Clientes do Minha Claro Residencial (Antiga Net): 10621.
3. Clientes do Minha Claro Residencial (Antiga Claro tv): 10699.
4. Clientes que tenham Combo Multi: 0800 723 66 26 (Se quiser cancelar somente um produto dentro do combo, ligue em um dos números acima.

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Quanto é a multa de cancelamento da Claro?

Cálculo para o Cancelamento da linha/serviço: 50% (cinquenta por cento) do(s) valor(es) individual(is) mensal(is) cancelados, multiplicado pela quantidade de meses restantes para o término do período de permanência/carência.

Como cancelar o plano controle?

Para cancelar seu Vivo Controle, ligue para *8486 do seu aparelho Vivo ou 1058 de qualquer telefone. Outra opção é ir a uma loja física da operadora.

Qual o número do WhatsApp da Claro?

WhatsApp Claro

Aqui você tem muito mais agilidade e praticidade nos serviços, como solicitar código de barras, consultar seu saldo e muito mais. Adicione o número (11) 99991- 0621 ou clique aqui para ser direcionado à conversa.

Como funciona o cancelamento do plano da Claro?

Para cancelar o plano Claro Celular, você pode entrar em contato com a central de atendimento pelo número 1052, acessar o menu interativo ou selecionar a opção de cancelamento pelo aplicativo Minha Claro.

Qual o prazo para desistir de um plano de celular?

De acordo com o Art. 49 do CDC, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio".

O que precisa para cancelar um plano?

Cancelamento a pedido do consumidor:

Em qualquer situação, o consumidor deve ter o comprovante de solicitação do cancelamento, sendo obrigação da operadora o envio deste documento por escrito no prazo de até 10 dias úteis, caso não tenha sido fornecido ao consumidor no momento do atendimento.

É possível cancelar um plano?

Você pode cancelar o plano a qualquer momento, mas se estiver no período de carência do plano terá que pagar a multa prevista no contrato com a operadora. Confira mais informações e em quais casos a operadora não pode fazer a cobrança da multa.

Como falar com atendente da Claro móvel?

Cliente Claro pós, Claro controle, Claro pré, Claro flex, Claro internet móvel e Claro nxt ligue para 1052. Cliente Claro net virtua, Claro net tv, Claro net fone e Combo Multi, ligue para 10621.

Para que serve o número 1052 da Claro?

Para quem já é cliente de um dos Planos Claro e deseja falar de forma rápida com a operadora, ligue para o número 1052. Esse é o contato do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), onde você tem várias opções de atendimento, inclusive para falar com um atendente.

O que precisa para cancelar plano da Claro?

Como cancelar plano da Claro pelo Menu Interativo

1. Ligue do seu celular para o número *1052# (a ligação é gratuita);
2. No menu do aparelho, veja as opções de serviços Claro;
3. Para cancelar o plano da Claro, selecione a opção 3 – Conta;
4. Escolha a opção de cancelamento de acordo com o plano que você deseja desativar;

Quando Posso cancelar meu plano da Claro?

🤔Quando cancelar plano claro sem multa? Para cancelar um plano Claro com sem multa, você precisa esperar o tempo de fidelidade acabar (o qual costuma ser de 12 meses). O valor da multa pode ser proporcional ao tempo restante de contrato.

Como eu faço para cancelar meu plano?

Você não precisa ligar para nenhum número para cancelar seu plano, nem falar com atendentes, já que as empresas devem oferecer opções de cancelamento automáticas. Isso quer dizer que você também pode pedir o encerramento do seu contrato pelo site ou pelo aplicativo.

Como pedir o cancelamento do plano?

Como fazer o cancelamento por escrito

Você pode ir pessoalmente até a seguradora e levar duas vias do pedido, dizendo que quer cancelar o plano. Quando fizer isso, não se esqueça de pedir para o funcionário que o atendeu assinar o papel que ficará com você. Se não quiser ir pessoalmente, mande o pedido pelo Correio.

Como eu faço para cancelar o plano do meu celular?

O cancelamento de serviços de telecom é regulamentado pela Resolução n° 632/14 da Anatel, permitindo que o consumidor realize o procedimento por telefone, canais virtuais (e-mail, chat ou SMS) ou no site da operadora. O cancelamento pode ser feito tanto por parte do contratante quanto pela própria operadora.

Como faço para cancelar um plano de celular?

Cancelar plano de celular pelo telefone

O cancelamento de plano de celular é feito apenas com o titular da linha. Também é preciso ter em mãos CPF e identidade e entrar em contato com a sua operadora.