Como desbloquear Bilhete Único estudante bloqueado?
De acordo com a SPTrans, para resolver o problema do Bilhete Único bloqueado, os passageiros deverão comparecer a um posto de atendimento para análise e, caso seja constatada a falha, será emitida uma segunda via do bilhete sem custos.
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Tem como desbloquear o Bilhete Único estudante?
Você poderá usar seu benefício apenas quando receber ou retirar seu novo cartão. Para utilizar o benefício, basta desbloquear o cartão pelo site e realizar a recarga. Ao desbloquear o novo cartão, o bilhete substituído será cancelado.
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O que fazer quando o bilhete do estudante foi bloqueado?
O que fazer se meu Bilhete Único estiver bloqueado? Os passageiros cujos bilhetes foram bloqueados devem comparecer a um posto de atendimento da SPTrans para análise e, caso ele tenha sido afetado pela falha, será emitida uma segunda via sem custos.
Quanto tempo leva para desbloquear o bilhete de estudante?
Passe livre – Liberado em um prazo de até 72 horas após o desbloqueio do Bilhete. NOTA: O prazo de aprovação da gratuidade para usuários recém cadastrados é de até 45 dias.
Porque o bilhete de estudante está bloqueado?
O cadastro em questão possui uma suspensão do benefício por uso indevido, o qual foi feito por reconhecimento facial e está aberto para justificativa ou cumprimento da sanção em 31-12-2022. Entretanto o Bilhete também é utilizado para identificação estudantil e este também foi revalidado.
Quanto tempo o Bilhete Único estudante fica bloqueado por uso indevido?
Caso seja constatado o uso indevido por terceiros, o benefício é suspenso até o final do ano letivo ou cumprimento da sanção. Por esse motivo é muito importante nunca emprestar o cartão.
Como saber se meu Bilhete Único estudante está bloqueado?
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Como desbloquear o Bilhete Único estudante pela Internet?
Acesse sptrans.dne.com.br para acompanhar o andamento do seu pedido. Ao receber o cartão, entre no site sptrans.dne.com.br e efetue o desbloqueio do Bilhete Único do Estudante para ativá-lo.
Porque o bilhete estudante está bloqueado?
Existe restrição para uso do Bilhete Único de Estudante? De acordo com a legislação que regulamenta o benefício o uso é pessoal e intransferível. Caso seja constatado o uso indevido por terceiros, o cartão deve ser apreendido, pelos Técnicos da SPTrans, e o benefício suspenso até o final do ano letivo.
Quanto tempo dura o bloqueio temporário do Bilhete Único estudante?
30 minutos
2- O que significa “Bloqueio Temporário”? Há limite de tempo para utilizar o Bilhete Único Estudante no mesmo veículo e na mesma linha do Metrô/CPTM. Se o estudante desejar utilizar o bilhete no mesmo ônibus ou na mesma linha do Metrô ou CPTM deve aguardar o período de 30 minutos para utilizá-lo.
Porque a SPTrans bloqueou meu Bilhete Único?
Por que o meu Bilhete Único foi bloqueado? A SPTrans identificou que na sexta-feira, 30 de junho, um erro em seu sistema que enviou aos ônibus uma lista de cartões a serem cancelados. Aos passageiros afetados, a SPTrans pede desculpas e informa que está trabalhando para minimizar o impacto à população.
Pode usar bilhete de estudante nas férias?
A Prefeitura de Guarulhos anunciou nesta quinta-feira (7) a extensão do benefício de gratuidade e desconto, respectivamente, aos usuários do Passe Livre Estudantil e do Bilhete Único Escolar durante as férias escolares nos meses de julho e dezembro de 2022.
Como saber se o bilhete estudante está ativo?
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Como saber se o bilhete de estudante está liberado a cota?
Consulta de cotas:
- Faça login no site Sistema Público SPTrans;
- Clique no campo Meus cartões;
- Identifique o Bilhete Estudante;
- Clique no campo Extrato de utilização.
Quanto tempo o Bilhete estudante fica bloqueado por uso indevido?
Caso seja constatado o uso indevido por terceiros, o benefício é suspenso até o final do ano letivo ou cumprimento da sanção. Por esse motivo é muito importante nunca emprestar o cartão.
Como ativar Bilhete Único bloqueado?
Vá a um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h). Se não for possível restaurá-lo, será providenciada a substituição. Se o problema ocorreu por falha de ordem técnica, o usuário fica isento do pagamento de 2ª via.
Como saber se o Bilhete Único estudante está bloqueado?
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Quantas vezes pode passar o bilhete de estudante no mesmo ônibus?
Estudante com direito à meia tarifa:
18 passagens: em julho tem direito a 08 passagens e em dezembro tem direito a 10 passagens; 10 passagens: em julho tem direito a 04 passagens e em dezembro tem direito a 06 passagens.