Como entrar em contato com o boa compra?
Lembramos, que o canal de atendimento para qualquer reclamação, solicitação ou sugestão da empresa BoaCompra/Go4Gold, está disponível pelos canais: Chat e E-mail no site https://go4gold.uol.com.br/pt-br/ajuda e telefone: 4003-6734 24horas. Equipe BoaCompra.
Como pedir reembolso no boa compra?
Basta acessar https://customer.boacompra.com/pt-br e conferir todo o conteúdo. Conte sempre com o nosso time!
Como ver histórico do BoaCompra?
Entre na steam pelo navegador. No canto superior direito clique no seu nick e selecione a opção "Detalhes da Conta". Depois vai abrir um painel de opções, basta selecionar a opção "Ver histórico de compras". Inicie a sessão com a sua conta Steam para consultar compras, ver o estado da conta e obter ajuda personalizada.
Como cancelar uma compra boa compra?
Para cancelar um pedido pendente acesse https://store.steampowered.com/account, vá em "Detalhes da conta" e clique em "Transações da Loja". Depois clique em "Cancelar esta transação". Após efetuar o cancelamento, você poderá comprar novamente.
Onde fazer reclamação de compras online?
A possibilidade de fazer a reclamação por meio do consumidor.gov.br está prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Como fazer uma reclamação de uma compra online?
Aqui, no Consumidor.gov.br, você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. É simples e fácil! Primeiro, o consumidor verifica se a empresa contra a qual quer reclamar está cadastrada no site.
Como fazer uma solicitação de estorno?
Como fazer o pedido de estorno? O consumidor deve entrar em contato via telefone ou e-mail com o fornecedor do produto ou direto na loja em que fez a compra.
Como recuperar o dinheiro de uma compra online?
Todo consumidor online tem 7 dias – contando a partir da data de entrega – para desistir da compra, mesmo sem ter qualquer justificativa. Se a entrega passar do prazo prometido, você tem direito a pedir o dinheiro de volta. Se o produto chegar com defeito, o consumidor tem 90 dias – a partir da entrega – para reclamar.
Como ver minhas compras?
Acesse play.google.com. No canto superior direito, selecione o ícone do seu perfil. Orçamento e histórico. Revise seus pedidos.
Como consultar compras feitas no cartão de crédito?
No aplicativo do seu banco digital ou do cartão, na sessão de fatura; No site do Internet Banking, geralmente em instituições tradicionais; Diretamente no caixa eletrônico do seu banco, caso tenha agências físicas; Por e-mail: caso não receba sua fatura por esse canal, é possível solicitar ao banco.
Como cancelar uma compra já feita?
Para o cancelamento de uma compra feita presencialmente, você deve primeiro solicitar o cancelamento e estorno do valor ao estabelecimento onde fez a compra. Caso haja recusa, entre em contato diretamente com a operadora do seu cartão de crédito e cancele a operação.
Como cancelar uma compra com o cartão de crédito?
Entre em contato com a loja e solicite o reembolso.
Nesses casos, você não precisa, necessariamente, cancelar a compra. Algumas bandeiras de cartões de crédito, como Mastercard e Visa, oferecem o Seguro Proteção de Preço. Com ele, é possível receber a diferença entre o valor pago e o preço atual.
Onde reclamar de compra não entregue?
O Consumidor.gov.br é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet.
Como denunciar uma compra não entregue?
• Reclamação via Procon ou órgãos de defesa do consumidor
Reclamação junto aos Procons e no site consumidor.gov.br: ambos os canais são oficiais e têm acompanhamento do Poder Público. Os Procons atuam de forma mais regionalizada, diretamente no âmbito dos municípios, e o consumidor.gov em esfera federal.
Como denunciar compra em site que não entrega?
Reclamar contra serviço ou produto de empresas privadas – Consumidor.gov.br
- Cadastrar-se no Consumidor.gov.br. Acesse o site. Aplicativo móvel : Google Store – Android. …
- Registrar a reclamação. Acesse o site. Aplicativo móvel : Google Store – Android. …
- Avaliar o atendimento. Acesse o site. Aplicativo móvel :
Qual o prazo para estornar uma compra no cartão?
Se você realizar a compra de forma não-presencial (online ou por telefone, por exemplo), tem até 7 dias para se arrepender e solicitar o cancelamento – mesmo antes do produto chegar a sua casa; Em caso de fraude, como a clonagem de cartão. Saiba mais sobre isso no último tópico do texto.
Quando o cliente tem direito ao estorno?
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.
O que fazer quando compro um produto e não recebi?
Se a não entrega ou a entrega após a data prometida trazerem transtornos ou frustração das expectativas, o consumidor pode recorrer ao Juizado Especial Cível e pedir indenização por danos morais. Ele também pode exigir indenização se acabar comprando o mesmo item não entregue pela loja virtual em outro estabelecimento.