Como falar com um atendente do Banco Neon?
E-mail: você também pode nos enviar um e-mail para [email protected] com suas dúvidas ou solicitações; Redes sociais: nos siga, curta e comente nossas novidades, ou fale com nosso atendimento também pelas redes sociais pelos canais: Facebook, Instagram e YouTube.
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Como falar com a Neon pelo telefone?
Ouvidoria Neon com atendimento via telefone
Se você tentou resolver sua questão em vários canais e não obteve uma resposta satisfatória, o caminho é pegar seu número de protocolo e enviar para a ouvidoria. Para isso, entre na opção Ouvidoria, disponível no rodapé do site, ou ligue para 0800 882 0652.
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Qual é o número do Banco Neon?
Ali você encontrará o número do banco (536) Neon para transferência, a sua agência e a sua conta.
Onde fica o número do cartão de crédito Neon?
Você consegue copiar esses dados na área “Cartões e Cashback” do aplicativo Neon, arrastando a tela para o lado até chegar ao cartão físico e depois tocando em “Pagamentos no WhatsApp”. Lá estará disponível o número do cartão, a validade e o código de segurança.
Como faço para recuperar minha conta Neon?
Quando você perde acesso à senha do seu app é possível solicitar uma senha provisória tocando em Ajuda na tela de login. Essa senha provisória é enviada, após algumas confirmações, por SMS e e-mail cadastrado. Se você tiver alguma outra dúvida nos chame no chat ou no e-mail ([email protected]), estaremos à disposição!
Como entrar no Neon pelo CPF?
Caso você não esteja logado no aplicativo Neon, siga os passos abaixo:
- Abra o app Neon;
- Digite seu CPF e toque em “Entrar”;
- Na próxima tela, toque em “Ajuda” no canto inferior esquerdo;
- Vá em “Alterar senha” e complete todas as informações solicitadas para garantir sua segurança;
Como falar com a central da Neon pelo WhatsApp?
Apesar do banco digital disponibilizar diversos canais de atendimento, a fintech não tem nenhum número de WhatsApp à disposição do cliente.
O que está acontecendo com o Banco Neon?
Se você se interessa pelas fintechs e bancos digitais, já deve ter ouvido falar do extinto Banco Neon. A instituição financeira era uma opção a quem não queria pagar tantas taxas ao usar um serviço bancário. O Banco Neon foi fechado definitivamente pelo Banco Central em dezembro de 2019.
Como ser atendido pela Neon?
O SAC do Banco Neon atende 24 horas – inclusive feriados – pelo telefone 0800-326-0844. É possível usar essa central para o esclarecimento de todos os tipos de dúvidas, neste número funcionam – conjuntamente – o SAC e a Central de Atendimento do Banco Digital.
Como resolver problemas com a Neon?
Entre em contato conosco pelo nosso chat do aplicativo ou pelo e-mail oi@neon.com.br. Nosso time vai analisar seu relato e confirmar se está tudo certo para seguir com sua contestação.
O que fazer quando a conta Neon foi bloqueada?
Caso seja necessário poderemos continuar o atendimento no canal mencionado ou procure nossos canais oficiais de atendimento (e-mail:[email protected], Chat no próprio aplicativo ou mensagem direta nas redes sociais).
Qual é o e-mail do Banco Neon?
Entre em contato com nosso atendimento no chat ou no e-mail oi@neon.com.br.
Qual banco é dono do Neon?
Banco Central do Brasil
A Neon é uma Instituição de Pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil, que atua nas modalidades de emissão de moeda eletrônica e emissão de instrumento pós pago.
Onde reclamar do Banco Neon?
Acesse o site Neon e clique em Ouvidoria (no rodapé da página inicial) ou ligue no telefone 0800 882 0652.
Qual banco está por trás da Neon?
Banco Votorantim
Como a Neon é uma conta de pagamentos, o Banco Votorantim é o nosso parceiro de transações, então não estranhe se você fizer uma transferência TED ou Pix e aparecer Banco Votorantim junto com os dados da sua conta Neon.
Quem responde pelo banco Neon?
Com isso, o banco BV assumiu os serviços de custódia e movimentação das contas de pagamento da Neon Pagamentos. Com trabalho em conjunto com a fintech, os serviços foram rapidamente reestabelecidos.
Como acessar minha conta Neon pela internet?
No primeiro caso, basta acessar o site do banco e fornecer seus dados, como login, senha, etc. Pelo celular é preciso baixar o aplicativo do banco, instalar e seguir as instruções para validar o acesso online.
Porque o Neon bloqueia a conta?
A Neon Pagamentos respeita todos os protocolos de bloqueios judiciais e está ligada ao BacenJud. Todo o saldo da sua conta está sujeito ao bloqueio, incluindo o que estiver aplicado em Investimentos. Caso queira saber mais informações sobre o seu bloqueio, entre em contato com nosso atendimento, e iremos te ajudar!