Como funciona a validação do cartão Top?
Ao fazer uma recarga no cartão TOP por meios digitais, como o Aplicativo, WhatsApp ou recarga por empresas, é necessário validar os créditos inseridos. Portanto, a validação é feita por meio de Aparelhos Validadores que se encontram nas estações da CPTM ou Metrô e também nos ônibus e terminais da EMTU.
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Como validar o cartão de transporte?
Você tem algumas opções de lugar para validar a recarga:
- Diretamente em alguns ônibus;
- Estações de metrô;
- Terminais de ônibus;
- Estações de trem;
- Estabelecimentos credenciados pela empresa de transporte.
O que fazer quando o cartão Top não funciona?
O usuário deve ligar para o número: (11) 3888-2200. Mas é preciso dizer que o atendimento da empresa não tem solucionado todas as questões, segundo relatos de alguns usuários. Portanto, saiba que não necessariamente a sua situação será corrigida imediatamente.
Pode passar o cartão Top duas vezes?
É possível passar o Top duas vezes na mesma viagem? De acordo com a assessoria de imprensa da Autopass, é possível utilizar o Top na mesma viagem, independente da categoria usada pelo passageiro.
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Onde posso validar o cartão Top do idoso?
QUEM JÁ POSSUI O CARTÃO TOP E TEM ENTRE 60 ANOS E 65 ANOS:
Basta encostar o cartão que já possui em um validador (abelhinhas) nas estações do Metrô, CPTM, ViaQuatro, ViaMobilidade e em terminais e ônibus e trólebus intermunicipais da EMTU para habilitar o benefício.
Em quais ônibus aceita o cartão Top?
O TOP é aceito nos ônibus metropolitanos da Grande São Paulo gerenciados pela EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos), Metrô, monotrilho, CPTM, ViaMobilidade, ViaQuatro e em ônibus municipais de Arujá, Taboão da Serra e Rio Grande da Serra, na região metropolitana.
Tem como validar o cartão Top no ônibus?
Basta encostar o cartão que já possui em um validador (abelhinhas) nas estações do Metrô, CPTM, ViaQuatro, ViaMobilidade e em terminais e ônibus e trólebus intermunicipais da EMTU para habilitar o benefício.
Quais ônibus têm validador top?
Apenas precisará encostá-lo em um validador (abelhinhas) nas estações do Metrô, CPTM, ViaQuatro, ViaMobilidade e em terminais e ônibus intermunicipais da EMTU na Região Metropolitana de São Paulo para habilitar o benefício.
Como falar com atendente cartão Top?
Central de Relacionamento Cartão TOP Telefone
(11) 3888-2200: aceita chamadas de telefone fixo e celular.
Como falar com atendente da top?
CANAIS DE ATENDIMENTO DO CARTÃO TOP
Serviço ao Cliente (SAC): 0800 77 11 800, de 2ª a 6ª-feira das 8h às 20h.
Quantas passagens O cartão Top passa por dia?
O cartão BOM dá acesso a uma rede que envolve cerca de 6 mil ônibus em circulação diária na Grande São Paulo, transportando mais de 4 milhões de passageiros por dia. O bilhete também é usado nos trens da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) e Metrô de São Paulo, facilitando os embarques e desembarques.
Quantas vezes posso passar o cartão por dia?
Quantas vezes ao dia podem utilizar o Teu Vale-transporte? O cartão tem como padrão 10 utilizações diárias, porém o RH da empresa pode alterar esta quantidade na solicitação dos cartões.
Como ativar o cartão Top?
Saiba desbloquear cartão TOP por telefone
Agora, se quer ligar no telefone do cartão TOP e pedir o desbloqueio, isso também é possível! Confira o número do atendimento para entrar em contato: Central de Relacionamento Cartão TOP: (11) 3888-2200 – Todos os dias, das 5h às 24h, exceto em feriados.
Como desbloquear o cartão top de idoso?
O Bilhete Único será enviado pelos Correios. Onde desbloquear RioCard idoso RJ? Para solicitar a segunda via do seu cartão TOP Transporte é necessário cancelar a 1ª via do cartão. Realize o procedimento através da central de atendimento pelo 0800 77 11 800 ou 3888 2200, que é também é whatsapp.
Quantas vezes o cartão Top passa por dia?
O cartão BOM dá acesso a uma rede que envolve cerca de 6 mil ônibus em circulação diária na Grande São Paulo, transportando mais de 4 milhões de passageiros por dia. O bilhete também é usado nos trens da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) e Metrô de São Paulo, facilitando os embarques e desembarques.
Quantas vezes o cartão Top passa no ônibus?
“Os passageiros que ainda possuem saldo no cartão BOM podem usá-lo normalmente até o fim dos créditos, sem prazo para expirar. A troca do BOM pelo TOP está seguindo um calendário de acordo com a categoria do cartão.
Como saber se o cartão do ônibus está ativo?
Ferramenta está disponível para facilitar acesso às informações pelo próprio usuário. A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Tem como sacar o dinheiro do top?
O valor mínimo é de R$ 30,00 por mês e o resgate pode ser feito após 90 dias. A conta não possui taxa de manutenção, no entanto, há alguns serviços cobrados como saque na rede Banco24Horas, transferências via DOC ou TED e emissão de boleto para depósito na conta.