Onde fazer recall Citroen c3?
Proprietários dos veículos convocados neste recall podem realizar o agendamento em qualquer concessionária da Citroën no Brasil. Para mais informações, os clientes podem contatar o telefone 0800-011-8088 ou consultar o site citroen.com.br.
Como fazer o recall da Citroen?
A verificação da numeração do chassi do veículo e agendamento do recall podem ser realizados por meio do site www.citroen.com.br ou por meio do telefone 0800-011-8088. O tempo estimado de duração do serviço de desativação dos airbags nesta primeira etapa é de 15 minutos.
O que é recall Citroen?
Recentemente as montadoras, Citroen e Chevrolet, convocaram (recall) os proprietários de determinados modelos para troca do equipamento – Airbag que apresentava falha. Contudo, alegando que a empresa Takata, fornecedora dos airbag, faliu, no recall desativaram o equipamento, sem fazer troca e sem dar prazo para isso.
O que é recall não atendido?
O veículo que não responder ao chamado após um ano da notificação, terá o chamado de recall incluso no CRLV, impedindo assim o licenciamento. Que só será efetivado após a comprovação da realização do reparo.
Quanto tempo a concessionária tem para fazer recall?
Não: fábrica e concessionárias são obrigadas a realizá-lo durante toda a vida útil do automóvel, porque não existe prazo de validade para recall. Não importa se o anúncio do chamado estabelece um prazo (em geral de 180 dias) para que o carro seja levado à concessionária.
Quanto tempo demora para fazer o recall?
Lembramos que após a intervenção técnica, o órgão competente tem de 30 a 60 dias para reconhecimento da regularização do recall.
Tem custo para fazer recall?
É preciso pagar o recall? Se o veículo apresenta um defeito de fábrica, e é feito o comunicado de recall, os custos envolvidos são de responsabilidade da montadora. Não cabe ao motorista pagar este conserto. A inteira responsabilidade é da montadora e se algum valor for cobrado, é preciso ir ao PROCON.
Qual o preço do recall?
O recall não pode gerar qualquer custo para o consumidor. A necessidade de percorrer maiores distâncias ou a perda de um dia de trabalho para o dia de conserto pode ser exigida como compensação na justiça, caso o consumidor se sinta prejudicado ou tenha algum prejuízo.
Onde levar carro para fazer recall?
O recall é um serviço realizado pela montadora nas concessionárias e oficinas autorizadas da marca. A peça danificada deve ser substituída sem custos para o consumidor. Após a convocação para o recall, o proprietário apenas deverá consultar a concessionária para marcar um horário para a realização do reparo.
O que acontece se eu não fizer o recall?
De acordo com a lei, os motoristas que não compareceram aos recalls no período de um ano não estarão liberados para fazer o licenciamento. A lei entrou em vigor no dia 12 de abril deste ano. Lembrando que o motorista não precisa pagar pelo recall. É só agendar o serviço e levar o veículo na data marcada.
Qual o prazo de validade para o recall?
180 dias
Não: fábrica e concessionárias são obrigadas a realizá-lo durante toda a vida útil do automóvel, porque não existe prazo de validade para recall. Não importa se o anúncio do chamado estabelece um prazo (em geral de 180 dias) para que o carro seja levado à concessionária.
Tem que pagar para fazer recall?
É preciso pagar o recall? Se o veículo apresenta um defeito de fábrica, e é feito o comunicado de recall, os custos envolvidos são de responsabilidade da montadora. Não cabe ao motorista pagar este conserto. A inteira responsabilidade é da montadora e se algum valor for cobrado, é preciso ir ao PROCON.
Quanto tempo demora para sair o recall do documento?
15 dias
A renovação do licenciamento só será liberada após a comprovação do serviço realizado. Após fazer o reparo, a fabricante terá 15 dias para informar ao sistema do governo sobre o conserto feito e o proprietário terá um recibo com todos os dados de onde e quando o serviço foi feito.
Quanto custa fazer o recall?
O recall não pode gerar qualquer custo para o consumidor. A necessidade de percorrer maiores distâncias ou a perda de um dia de trabalho para o dia de conserto pode ser exigida como compensação na justiça, caso o consumidor se sinta prejudicado ou tenha algum prejuízo.
O que acontece se não fizer o recall?
O veículo que não responder ao chamado após um ano da notificação, terá o chamado de recall incluso no CRLV, impedindo assim o licenciamento. Que só será efetivado após a comprovação da realização do reparo.
O que preciso levar para fazer recall?
Como o recall é informado
- anúncio em jornais e emissoras de rádio ou televisão;
- comunicado no site da própria montadora;
- e-mail pelo portal do Governo Federal;
- notificação pelo Sistema de Notificação Eletrônica (SNE);
- envio de e-Carta ou carta simples;
- notificação pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT).
27 de jul. de 2021
Precisa agendar para fazer recall?
Como regularizar a situação Para retirar a notificação de recall e conseguir gerar o CRLV, é preciso entrar em contato com a concessionária, agendar a regularização do recall e, então, levar o veículo para realizar o reparo ou troca de peça.